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Responsable d' Equipe Recouvrement Solutions Amiables H/F

Poste en CDI à Lille (Croix)

il y a 25 jours Postuler

Etre Responsable d’équipe Recouvrement Solutions Amiable chez Oney, pourquoi c’est mieux ?

Plus qu’un poste…une mission pour vous !

Et quelle mission !

Acteur indispensable du Département Recouvrement Solutions Amiable, nous vous proposons de manager une équipe de 12 conseillers clientèle spécialisés dans le recouvrement en gestion de portefeuille individuel.

Voici les missions que nous vous proposons :

- Insuffler votre énergie et votre enthousiasme à votre équipe dans le but de favoriser le plaisir au travail et la performance dans un contexte de conduite du changement.

- Faire monter en compétence au quotidien vos collaborateurs : évaluation des performances individuelles et collectives, entretiens d’activité, coaching, accompagnement …

- Porter la stratégie de l’entreprise, atteindre les résultats individuels et collectifs, garantir la satisfaction des clients et assurer le développement de votre activité dans le respect des procédures et de la maîtrise des risques.

- Mise en place de challenges et d’animations collectives pour atteindre les résultats.

- intervention sur des projets transverses au Département du Recouvrement Amiable



Ce qui nous plaira le plus chez vous :

C’est vous-même ! Alors bien évidemment on vous préférera organisé, fédérateur, force de proposition et doté d’un bon relationnel car c’est ce qui vous permettra de mener au mieux votre mission.

Dans votre bagage, on aimerait y trouver une expérience en management, une expertise dans les métiers du recouvrement et/ou de la négociation, un goût certain pour les défis et un sens du résultat très développé.