Qui sommes-nous ?

Oney est une banque différente et unique, née du commerce.

 

Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d’améliorer son quotidien et de mieux consommer.

 

En créant des solutions de paiement et de financement innovantes nous facilitons la vie de millions de consommateurs et de milliers de commerçants à travers l’Europe. Nous les accompagnons au quotidien pour les aider à faire les bons choix, pour eux comme pour les autres.

 

Partenaire de la transformation du commerce, à la fois créateur et leader du paiement fractionné en France, Oney est présent sur 5 marchés européens avec cette offre full digitale et omnicanale unique sur le marché.

 

Nous nous battons depuis plus de trente-cinq ans pour faciliter les achats quotidiens de nos clients en leur offrant plus que le pouvoir d’achat : le pouvoir de choix. Pour leur permettre de mieux gérer leur argent, en le gérant à leur façon et en accord avec leurs convictions.

 

C’est ce que raconte notre signature : « Your money, your way»

Ce que nous vous proposons

Etre Conseiller Clientèle et Partenaires F/H
Plus qu’un poste…une mission pour vous ! Et quelle mission !

Au sein de la Direction Relation Client, vous êtes un acteur complémentaire et indispensable de l’équipe « Digitale et Partenaires ». Voici ce que nous vous proposons :

  • Vous prenez en charge les demandes des différents interlocuteurs (BtoB et BtoC) via différents canaux (Téléphone, courrier, mail, etc…)
  • Vous renseignez et accompagnez les enseignes partenaires et clients dans la vente et l’utilisation de l’ensemble des services financiers de la gamme Oney.
  • Vous participez à la diffusion des bonnes pratiques, en tant qu’expert de nos produits et procédures.
  • Vous réalisez diverses tâches de Back-Office (Gestion de dossiers de prêt/octroi de crédit, contrôle des pièces justificatives).

Débutant dans le domaine ? Rassurez-vous ! Une formation de 2 semaines à plein temps au sein de nos locaux est prévue. Vous serez accompagnés sur la découverte de l’entreprise, nos procédures, nos outils ainsi que nos produits !

Notre centre d’appel est ouvert de 08h à 20h30 du lundi au samedi. Vous aurez l’opportunité de contacter nos clients pendant ces amplitudes horaires ! Concernant vos plannings, ceux-ci vous seront envoyés 3 à 4 semaines à l’avance.

Ce qui nous plaira le plus chez vous

Ce qui nous plaira le plus chez vous, c’est votre aisance relationnelle, votre écoute active et votre capacité à accompagner vos interlocuteurs ! Votre appétence sur l’utilisation des outils informatique et votre pédagogie vous permettra de mener au mieux vos missions du quotidien !

Dans votre bagage, on aimerait idéalement trouver une expérience significative dans la relation client, au sein d’un centre d’appels téléphoniques ou en magasin.

Maintenant, c’est à vous de jouer, cliquez sur le bouton « Postuler » pour rejoindre l’équipe Oney ! 

Ce qui vous plaira le plus chez nous

Rejoindre Oney, c’est contribuer à changer les modes de consommation pour une société plus équitable et plus responsable, en vous lançant dans une grande aventure au service du pouvoir de choix, de l’humain et de la performance.

 

Le pouvoir d’inventer le chemin professionnel unique qui ne ressemble qu’à vous. Le choix d’un lieu ouvert aux personnalités et aux divers talents, tous réunis pour créer la consommation de demain tout en facilitant les achats de nos clients au quotidien.

Alors, vous voulez nous rejoindre ?

Postuler